ワイルドスワンズ製品を、お客様にご自宅からゆっくりとショッピングをお楽しみいただけるよう、オンラインビデオを使った接客サービスをご提供いたします。
スタッフとお客様一対一でご対応させていただきますので、お気軽にご利用ください。




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■ご予約方法■
· こちらのページの「ご予約手続きはこちら」のボタンより、ご希望の日時をお選びください。

· 選択後、担当者より受付開始日時のご連絡をさせていただいた後、予約の確定となります。ご希望の予約日が埋まっている場合、別日時で調整させていただきますのでご了承ください。

· ビデオ電話機能のZOOMアプリを利用します。事前にお使いのデバイスにZOOMアプリのダウンロードをお願いいたします。

Apple:https://apps.apple.com/jp/app/zoom-cloud-meetings/id546505307
Google:https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings&hl=ja

· 予約完了後にオンライン接客のURLを記載したメールをお送りいたします。

· 予約当日、お時間になりましたらメールに記載のURLにアクセスし、開始ボタンを押して接続してください。



■ご注意事項■
· こちらのオンライン接客サービスでお取り扱い出来る商品は「ワイルドスワンズ」の製品となります。

· テレビ電話が可能なインターネット環境とデバイスのご用意・ご確認をお願いいたします。ご利用にあたっての通信費はお客様のご負担となります。

· ご登録いただいたメールアドレス、お電話にショップよりご連絡させていただく場合がございます。

· ご登録内容が正確でない場合はご対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。

· オンライン接客は完全予約制とさせていただいております。

· 接客時間は最大45分間となり、延長はできかねますことご了承ください。

· 接客は基本的に日本語での対応になります。

· 予約可能期間は予約日より2日前の17時までとなります。

· キャンセル可能期間はご予約時間の前日17時までとなります。

· 予約後の変更はできかねます。お電話にてキャンセルのうえ、新たにご予約いただきますようお願いいたします。

· 予約時間を10分以上過ぎてもアクセスがなく、ご連絡のつかない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。

· ご購入に関しては店頭でのお取り置き、もしくは代引きサービスがご利用頂けます。

· 初期設定ではお客様の端末のカメラ機能はOFFになっており、お客様のお顔出しは任意となります。

· お客様との通話(ビデオ通話)・チャットはサービス向上などの目的のため、録画・録音させていただきますことをご了承ください。

· お預かりした個人情報は、「オンライン接客サービス」以外で、ご自身の事前の同意なく、第三者に提供することは一切いたしません。

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