5年間保証


この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お買い上げいただきました製品は下記の保証条件に準じ、責任を持って保証いたします。

保証条件:
初期不良、または購入日から5年以内に素材・または縫製等の不具合により使用に支障をきたした場合は無償で修理いたします。 修理をご希望される際は、当店にお持ち込みいただくか、宅急便等でご送付下さい。尚、送付時にかかります送料はお客様の負担となります。 ただし、ブランドタグや飾りステッチのほつれ等、使用上差し支えない場合や、長期の使用による生地や革の傷やパーツの摩耗、不適切な扱い・あるいは極度の負荷に起因する破損・変形・やぶれ等の支障は対象外となり、有償での修理となります。
尚、生産終了等の理由により、販売時と同じ生地やパーツがご用意できない場合は代替の生地・パーツによる修理とさせていただきます。
修理ご依頼の製品をお預かり後、保証の対応となるものであるかどうか当方の基準にて判断いたします。保証の対象外と判断させていただいた場合は、有償での修理受付に変更させていただきお見積もり金額(要1〜2週間)を連絡しまして、お客様のご了承のもと修理対応を継続させていただきます。 修理は基本的に製品を製造した工場で行い、修理期間は通常2〜3ヶ月程度、修理内容・工場の混み具合によっては更にお時間をいただく場合もございますのでご了承下さい。

以下の事項に関しましては、保証期間内におきましても有償での修理対象になりますので、ご了承ください。

・通常のご使用(保管)による表面的な損傷と内装の汚損、変色、虫食い、腐食等。
・カバンに負荷をかけすぎてハンドルが取れた場合やストラップの金具が破損した場合。
・タバコやストーブなど火や熱による生地の破損。
・消耗部品(ファスナーやストラップの金具など)の消耗。
・生地などの加水分解や経年劣化、経年使用による損壊、摩耗。
・雨や水没、水災による外装・内装の損傷や浸水汚損。
・正規メーカー以外やご自身でカスタマイズした箇所による破損。

※2019年5月より書面での保証書は添付しておりません。当店システム内での購入履歴から保証対応期間を算出します。
※ケアグッズなどの消耗品については保証外となります。他一部保証対象外の商品がございます。詳しくは各商品ページをご確認下さい。

吉田カバン正規取扱店 クールキャット

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