吉田カバン (ポーター) 正規取扱店

お問い合わせ電話番号
(受付時間 11:00~17:00)
0120-848-882

保証書記載内容(2016年4月1日改定)

このたびは当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お買い上げいただいた製品は本保証書記載内容に準じ、責任を持って保証いたします。初期不良、または購入日から5年以内に素材または縫製等の不具合により使用に支障をきたした場合は下記の保証内容の負担率に基づき修理いたします。※当社負担率は修理実費に対して適用されます。送料・代引手数料には適用されません。

修理をご希望される際は、本保証書を添え、当店にお持ち込みいただくか、宅急便等でご送付ください。なお、送付時にかかる送料はお客様のご負担となります。ただし、ブランドタグや飾りステッチのほつれ等、使用上差し支えない場合や、長期の使用による生地や革の傷や水濡れ、パーツの摩耗等、不適切な扱い・あるいは極度の負荷に起因する破損・変形・やぶれ等の支障は保証対象外となり、有償での修理となります。
修理ご依頼の製品をお預かり後、保証対応となるものであるかどうか当社の基準にて判断いたします。保証対象外と判断させていただいた場合は、有償での修理受付に変更し、お見積もり金額をご連絡後、お客様のご了承のうえ修理対応を継続させていただきます。修理期間は通常2〜3ヶ月程度、修理内容・工場の混み具合によってはさらにお時間をいただく場合もございますのでご了承ください。

本保証書を紛失された場合は保証期間内であっても有償での修理となりますので、大切に保管してください。

※ケア用品・トラベルグッズなどの消耗品については保証対象外となります。他にも一部保証対象外の商品がございます。詳しくは各商品ページをご確認ください。

※2016年4月1日以前に購入された方については改定前の保証内容(お手元の保証書に記載されている保証内容)が適用されます。